兰考县：暖心救援！网格员助走失老人回家

近日，兰考县葡萄架乡网格队伍持续接力，快速将辖区患病走失老人成功寻回，充分展现了网格队伍真心实意帮助群众的初心，受到了周围群众的一致称赞。

据悉，3月27日下午5时许，兰考县葡萄架乡马店村网格员刘新奇接到本村群众赵某求助电话，称其哥哥患有轻微精神障碍，早上吃完饭出门未归，在村里及附近找到现在仍未找到，请求网格员帮忙寻找。此时，距离老人离家已超过9小时。见状，刘新奇第一时间在网格微信群发布寻人启事，同时向同事吴月飞请求支援。

了解基本情况后，吴月飞立即编辑一则寻人启事在抖音平台发布，扩大传播搜索范围。随后，他们一边在背街小巷、空心院落、田间地头等区域寻找，一边密切关注微信群、抖音最新消息。伴随着寻人启事的发出，迅速引起网格辖区网格员和广大抖友的广泛关注，各村网格员及热心群众分别在各自网格内寻找。此外，网格员还在晚上的夜间巡查中继续寻找老人的踪迹。

第二天早上，虽然尚未得到老人踪迹信息反馈，但是网格员并未放弃寻找老人，一大早便又在网格内开展新一轮的寻找。正当大家担心老人安危的时候，抖音平台传来好消息。一位热心“抖友”在寻人启事的下方留言称其在兰考县道南工业区一马路边发现一位老人，与视频走失老人高度相似。  

于是吴月飞立即与其取得联系，并拜托该热心人士先帮忙照看老人。然后吴月飞赶紧联系老人家属，一同前往老人所在位置。见到老人安然无恙，老人的弟弟顿时热泪盈眶，感动得说不出话来。老人的行踪牵动着所有人的心，通过网格员合力联动，才最终找到走失的老人。兰考网格员用心用情用爱为群众办实事、解难事、做好事，用实际行动传递着“网格”温暖，使群众获得感、幸福感。

“我在村里做网格员已经两年多了，最大的感触就是做事要有耐心和恒心，才能把服务做到让网格居民满意。”葡萄架乡王庄村网格员吴月飞说。
  兰考网格员持续推动服务力量下沉到网格，始终坚持“工作在网格落实，服务在网格彰显，民情在网格汇聚”的服务理念，做实做细做强网格化服务管理工作，促使党员干部扎根基层，变“坐等群众上门”为“主动下格服务”，让“有事就找网格员”成了网格群众的新习惯。

稿源：兰考县“一中心四平台”