新门关街道惠园社区网格员李保琴接到新门关街135号2单元居民刘轶霞电话反映,同单元邻居赵忠书家因长期无人居住,家中的污水管道出现堵塞,污水倒灌的现象,致使污水外溢到楼道内臭气难闻,影响居民出行,希望社区党组织能予以协调和解决。
接到反映后,社区网格员第一时间到达现场,积极展开调查和协调工作,也成功联系到了该业主,并把单元居民叫到一起协商,最终几家商议一起掏钱维修下水道,最终经过两个多小时的维修疏通,污水管排水恢复了畅通,获得了小区居民的一致好评。
疏通管道虽是小事,可在居民眼中却是日常生活中的大事。下一步,惠园社区将继续用实际行动维护辖区居民生产生活,想居民所想,急居民所急,从居民切身利益出发,为居民干实事,办好事,着力解决居民的“急难愁盼”,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
稿源:禹王台区“一中心四平台”